Operations Manager

Als Operations Manager van Postillion Hotel & Convention Centre Utrecht Bunnik ben je de operationele rechterhand van de General Manager en de drijvende kracht achter de dagelijkse operatie. Je geeft direct leiding aan drie afdelingshoofden: Front Office, Food & Beverage en Housekeeping.

De locatie beschikt over 79 kamers, 30 flexibele vergaderzalen en een plenaire ruimte van 1.000 m² voor congressen en evenementen tot 1.200 personen. Het "alles onder één dak"-concept vraagt om een Operations Manager die overzicht houdt, snel schakelt en afdelingen naadloos op elkaar laat aansluiten, ook tijdens grootschalige, meerdaagse events.

Je werkt vanuit het hart van de Postillion-organisatie: Bunnik is tevens de thuisbasis van het hoofdkantoor, wat zorgt voor korte lijnen en directe betrokkenheid bij de bredere organisatie.

In deze rol ben je verantwoordelijk voor een soepele, gastgerichte en kwalitatief hoogwaardige operatie over alle afdelingen heen.

• Je geeft leiding aan en coacht de afdelingshoofden van Front Office, F&B en Housekeeping
• Je bewaakt de kwaliteit van de gastbeleving en stuurt bij waar nodig
• Je zorgt voor een efficiënte afstemming tussen afdelingen, zeker tijdens grootschalige congressen en events
• Je signaleert verbetermogelijkheden in processen en pakt deze proactief op
• Je rapporteert aan de General Manager en vervangt hem/haar bij afwezigheid

Postillion Hotels is een platte organisatie met korte lijnen naar de directie. Dat betekent ruimte, vertrouwen en verantwoordelijkheid.

Wij bieden jou:

• Veel vrijheid om jouw rol als Operations Manager vorm te geven
• Aandacht met impact voor jouw persoonlijke en professionele ontwikkeling
• Een eigen opleidingsbudget en ruimte om te blijven groeien
• Aantrekkelijke extra's, zoals kortingen op sportabonnementen
• Een salaris conform schaal 9 van de KHN-cao, passend bij jouw ervaring en de zwaarte van de rol

Dit is wie je bent:

• Een ervaren Operations Manager of ambitieuze doorgroeier met een brede operationele achtergrond in de hotellerie
• Aantoonbare ervaring met het aansturen van meerdere afdelingen (bij voorkeur FO, F&B én HSK)
• Affiniteit met MICE-operaties en grootschalige congressen en events
• Een coachende, verbindende leiderschapsstijl met oog voor zowel mensen als resultaat
• Sterk in plannen, prioriteren en schakelen in een dynamische omgeving
• Een afgeronde HBO-opleiding richting hospitality, hotelmanagement of bedrijfskunde
• Communicatief sterk en vloeiend in Nederlands en Engels
• Een proactieve, energieke persoonlijkheid met gevoel voor kwaliteit en gastbeleving

Klaar om impact te maken als Operations Manager bij Postillion Hotel & Convention Centre Utrecht Bunnik? We maken graag kennis met je.